Ποιος είναι υπεύθυνος

Υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτόν τον ιστότοπο είναι:

ΚΥΤΙΟ Ε.Ε., εκπροσωπούμενη από τον Konstantinos Sevdinoglou
Καναδά 42, 851 32 Ρόδος, Ελλάδα
Email: hello@fixindex.eu

Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, γιατί δεν υποχρεούμαστε. Για κάθε ερώτηση απορρήτου, γράψτε μας στη διεύθυνση παραπάνω.

Τι μετράμε

Όταν ανοίγετε τη σελίδα ενός κινητού, διαλέγετε βλάβη, χρησιμοποιείτε έναν υπολογισμό, κάνετε αναζήτηση ή η εύρεση IMEI βρίσκει μοντέλο, ο browser σας στέλνει ένα σύντομο μήνυμα στον server μας με: το είδος της ενέργειας, τη σελίδα, το μοντέλο, τη βλάβη ή το εργαλείο, ένα συντομευμένο κείμενο αναζήτησης και τη γλώσσα της σελίδας. Ο server προσθέτει τη χώρα, την περιφέρεια και την πόλη που εκτιμά η Cloudflare από τη διεύθυνση IP της σύνδεσης. Αυξάνουμε κατά ένα έναν ημερήσιο μετρητή για αυτόν τον συνδυασμό και διαγράφουμε το μήνυμα.

Η διεύθυνση IP χρησιμοποιείται μόνο σύντομα για τον προσδιορισμό της τοποθεσίας. Δεν αποθηκεύουμε διευθύνσεις IP, στοιχεία browser ή συσκευής, δεν τοποθετούμε cookies και δεν δίνουμε αναγνωριστικά, οπότε δεν συνδέουμε τις μετρήσεις με πρόσωπο και οι μετρήσεις δεν συνδέονται μεταξύ τους. Το κείμενο αναζήτησης κόβεται στους 40 χαρακτήρες και το απορρίπτουμε αν μοιάζει με email ή περιέχει μεγάλο αριθμό. Αν ο browser σας στέλνει Global Privacy Control ή Do Not Track, δεν αποστέλλεται μήνυμα.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα σύνολα για να αποφασίζουμε ποια κινητά, ανταλλακτικά και εργαλεία θα καλύψουμε στη συνέχεια, και μπορεί να μοιραστούμε συγκεντρωτικά στατιστικά (για παράδειγμα, «τα πιο αναζητημένα κινητά στην Ελλάδα αυτή την εβδομάδα»). Δεν μοιραζόμαστε ούτε πουλάμε ποτέ στοιχεία για μεμονωμένες επισκέψεις, γιατί δεν τα αποθηκεύουμε.

Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας είναι να γνωρίζουμε ποιο περιεχόμενο χρησιμοποιείται, ώστε να εξελίσσουμε το site ανάλογα με τη ζήτηση.

Διάρκεια: Το εισερχόμενο μήνυμα διαγράφεται μόλις ενημερωθεί ο μετρητής. Κρατάμε τους ημερήσιους μετρητές όσο τους χρειαζόμαστε για τον σχεδιασμό και την αξιολόγηση της υπηρεσίας.

Cloudflare Web Analytics

Χρησιμοποιούμε επίσης το Cloudflare Web Analytics, υπηρεσία στατιστικών της Cloudflare, που φιλοξενεί και το site. Ένα μικρό script από το static.cloudflareinsights.com αναφέρει στην Cloudflare τις προβολές σελίδων και πόσο γρήγορα φόρτωσε η σελίδα (χρόνους και Core Web Vitals). Όπως σε κάθε αίτημα στο διαδίκτυο, η διεύθυνση IP σας φτάνει στην Cloudflare. Η Cloudflare μάς δείχνει μόνο σύνολα ανά σελίδα, site προέλευσης, χώρα, browser, λειτουργικό σύστημα και τύπο συσκευής. Σύμφωνα με την Cloudflare, η υπηρεσία δεν χρησιμοποιεί cookies ή local storage, δεν χρησιμοποιεί τη διεύθυνση IP για να αναγνωρίζει επισκέπτες (χωρίς fingerprinting) και δεν παρακολουθεί πρόσωπα από site σε site.

Είναι ξεχωριστό από τον δικό μας μετρητή παραπάνω, οπότε ο έλεγχος για Global Privacy Control και Do Not Track που περιγράφεται εκεί δεν ισχύει γι' αυτό. Αν μπλοκάρετε το script στον browser σας, δεν στέλνεται τίποτα, και το site λειτουργεί κανονικά χωρίς αυτό.

Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας είναι να μετράμε και να βελτιώνουμε την εμβέλεια και την ταχύτητα φόρτωσης των σελίδων μας.

Διάρκεια: Λαμβάνουμε μόνο σύνολα. Η Cloudflare επεξεργάζεται τα υποκείμενα δεδομένα σύνδεσης μόνο όσο χρειάζεται για να παράγει αυτά τα σύνολα.

Εύρεση IMEI

Το IMEI που πληκτρολογείτε μένει στον browser σας. Μετράμε μόνο το μοντέλο που αντιστοιχεί (βλ. «Τι μετράμε»).

Στη συσκευή σας

Όταν χρησιμοποιείτε την αντίστοιχη λειτουργία, ο browser αποθηκεύει το θέμα εμφάνισης (fx-theme), τη λίστα ελέγχου μεταχειρισμένου (fx-used), τη χώρα τιμών ανταλλακτικών (fx-price-country) και τη λίστα επιλογών σας (fx-shortlist-v1). Η λίστα επιλογών περιέχει μόνο αναγνωριστικά μοντέλων για έως τρία κινητά, χωρίς IMEI ή στοιχεία επικοινωνίας. Οι αποθηκευμένες λίστες και προτιμήσεις μένουν στον browser σας, εκτός από τις δημόσιες επιλογές μοντέλων που επιλέγετε να περιλάβετε σε σύνδεσμο σύγκρισης, όπως περιγράφεται παρακάτω. Μια μεμονωμένη ενέργεια μπορεί να αυξήσει τον ανώνυμο μετρητή που περιγράφεται παραπάνω. Μπορείτε να αδειάσετε τη λίστα επιλογών από τη σελίδα της ή να διαγράψετε όλες τις προτιμήσεις από τα δεδομένα αυτού του site στον browser σας.

Το My FixIndex αποθηκεύει έως έξι δικά σας κινητά με το κλειδί fx-household-v2. Κάθε κινητό έχει τοπικό αναγνωριστικό, προαιρετική ονομασία, μοντέλο, αγορά, ελέγχους που δηλώσατε εσείς, τελευταία και επόμενη ημερομηνία ελέγχου και, όπου υπάρχει, την αναφορά υποστήριξης του τελευταίου ελέγχου με ημερομηνία και πηγή. Δύο συσκευές ίδιου μοντέλου διατηρούν ξεχωριστές καταγραφές. Η αποθήκευση γίνεται μόνο μετά από ρητή ενέργειά σας. Παλαιότερο προφίλ ενός κινητού με το κλειδί fx-ownership-v1 μεταφέρεται στην επόμενη επιτυχή αποθήκευση. Το παλιό αντίγραφο και η καταγραφή της έκδοσης που μεταφέρθηκε παραμένουν στον browser, ώστε να μη χαθεί αποθήκευση από παλαιότερη καρτέλα που είναι ακόμη ανοιχτή. Δεν απαιτούνται email, IMEI ή σειριακός αριθμός. Οι ονομασίες και οι έλεγχοι μένουν σε αυτόν τον browser και δεν αποστέλλονται με το newsletter ή στους μετρητές χρήσης μας. Δεν υπάρχει συγχρονισμός μεταξύ συσκευών. Η αφαίρεση μιας συσκευής διαγράφει την καταγραφή της από την ενεργή λίστα του νοικοκυριού. Για να διαγράψετε όλες τις καταγραφές, μαζί με τα αντίγραφα της μεταφοράς, διαγράψτε τα δεδομένα αυτού του site στον browser.

Κοινόχρηστες συγκρίσεις: ένας σύνδεσμος από τη λίστα επιλογών περιέχει μόνο δημόσια αναγνωριστικά μοντέλων και την επιλεγμένη χώρα. Όποιος έχει τον σύνδεσμο μπορεί να δει αυτές τις επιλογές. Όταν ανοίγει, οι παράμετροι της διεύθυνσης αποστέλλονται με το κανονικό αίτημα σελίδας στην υπηρεσία φιλοξενίας μας. Η αντιγραφή δεν στέλνει μήνυμα και η προεπισκόπηση δεν αντικαθιστά την αποθηκευμένη λίστα του παραλήπτη μέχρι να επιλέξει ρητά αποθήκευση. Ο έλεγχος του δικού σας κινητού και τα ποσά της σύγκρισης επισκευής δεν περιλαμβάνονται ποτέ σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Η σύγκριση επισκευής αποθηκεύει μία σύγκριση με το κλειδί fx-repair-worksheet-v1 μόνο όταν πατήσετε Αποθήκευση: προαιρετικό αναγνωριστικό μοντέλου, διάστημα σχεδιασμού, τύπο προσφοράς, παραδοχή κάλυψης του διαστήματος, τα ποσά που εισάγετε και τη χρονική στιγμή της τελευταίας αποθήκευσης. Μένει σε αυτόν τον browser, χωριστά από το My FixIndex και τη λίστα επιλογών σας. Τα ποσά δεν μπαίνουν σε URL, δεν αποστέλλονται με το newsletter και δεν περιλαμβάνονται στους μετρητές χρήσης μας. Δεν υπάρχει λογαριασμός ή συγχρονισμός μεταξύ συσκευών. Μπορείτε να απορρίψετε μη αποθηκευμένες αλλαγές ή να διαγράψετε την αποθηκευμένη σύγκριση από τη σελίδα της ή τα δεδομένα του site στον browser.

Το αρχείο ημερολογίου του My FixIndex δημιουργείται τοπικά στον browser και μπορεί να περιλαμβάνει την προαιρετική ονομασία του κινητού στον τίτλο. Εσείς επιλέγετε ρητά αν θα το κατεβάσετε και θα το εισαγάγετε. Αν το εισαγάγετε σε ημερολόγιο, ο πάροχος ημερολογίου που επιλέξατε χειρίζεται τα περιεχόμενά του με τους δικούς του όρους. Είναι μια μεμονωμένη καταχώριση, όχι συνδρομή σε ημερολόγιο ούτε αυτόματη υπενθύμιση email.

Προσχέδια επικοινωνίας και εξωτερικοί σύνδεσμοι

Το προσχέδιο μηνύματος δημιουργείται στον browser σας και ανοίγει στην εφαρμογή email σας. Το εργαλείο δεν στέλνει το περιεχόμενό του στο FixIndex ούτε το αποθηκεύει στη λίστα επιλογών. Ελέγχετε τον παραλήπτη και το μήνυμα και αποφασίζετε εσείς αν θα το στείλετε. Η δημιουργία προσχεδίου δεν υποβάλλει αίτημα ούτε κλείνει υπηρεσία. Αν γράψετε στο FixIndex, χρησιμοποιούμε το μήνυμα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να χειριστούμε το αίτημά σας· δεν εγγράφεστε έτσι στο newsletter.

Ακολουθώντας σύνδεσμο καταστήματος, συνεργατικού δικτύου ή επιχείρησης επισκευής, φεύγετε από το FixIndex. Για την επίσκεψη και τυχόν αίτημα που θα ακολουθήσει ισχύει η πολιτική απορρήτου της αντίστοιχης επιχείρησης ή του συνεργατικού δικτύου. Αυτό ισχύει και για τις συνδεδεμένες επιχειρήσεις iRepair Rhodes και Ohmvia. Το περιεχόμενο των προσχεδίων δεν στέλνεται στους μετρητές χρήσης μας. Ένα κλικ μπορεί να μετρηθεί ως ανώνυμη ενέργεια· δεν επιβεβαιώνει αγορά ή επισκευή.

Email

Αν επιλέξετε να εγγραφείτε στην ενημέρωση του FixIndex, η φόρμα στέλνει τη διεύθυνση email σας και τις ετικέτες της απευθείας στην Buttondown, τον πάροχο του newsletter μας. Πρόκειται για περιστασιακές συντακτικές ενημερώσεις, όχι για αυτόματες ειδοποιήσεις τιμής ή υποστήριξης. Το τοπικά αποθηκευμένο προφίλ κινητού, οι καταστάσεις ελέγχου και οι ημερομηνίες σας δεν περιλαμβάνονται.

• Επιβεβαίωση (double opt-in): Η υποβολή ανοίγει την απάντηση της Buttondown. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται και επιβεβαιώστε τη διεύθυνσή σας από τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης, αν σας σταλεί από την Buttondown. Η διαδικασία περιγράφεται στην τεκμηρίωση επιβεβαίωσης του παρόχου. Η υποβολή της φόρμας από μόνη της δεν αποδεικνύει ολοκληρωμένη εγγραφή. Η αποθήκευση κινητού δεν σας εγγράφει.
• Ετικέτες: Η φόρμα στέλνει τη γλώσσα της σελίδας (lang-en, lang-el ή lang-de) και, όπου υπάρχουν, επιπλέον στοιχεία για το πλαίσιο της φόρμας: κινητό, μάρκα ή θέμα. Περιλαμβάνονται υπάρχουσες ονομασίες όπως price-alert και black-friday. Αυτές οι ονομασίες δεν αποτελούν υπόσχεση αυτόματων email ή email για συγκεκριμένο μοντέλο. Η νέα υποβολή δεν αντικαθιστά προηγουμένως αποθηκευμένες προτιμήσεις.
• Μέτρηση ανοίγματος και κλικ: Η Buttondown προσφέρει προαιρετική μέτρηση ανοίγματος email και κλικ σε συνδέσμους. Αν είναι ενεργή για ένα email που αποστέλλεται, τα αντίστοιχα συμβάντα μπορούν να συνδεθούν με τη διεύθυνσή σας. Δείτε την τεκμηρίωση του παρόχου για λεπτομέρειες. Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία στέλνοντάς μας email ή να διαγραφείτε από τον σύνδεσμο σε κάθε email.

Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας είναι να σας στέλνουμε τα email που ζητήσατε, να μπορούμε να αποδείξουμε την εγγραφή και να βελτιώνουμε τα email μας με βάση τα ανοίγματα και τα κλικ.

Διάρκεια: Κρατάμε τη διεύθυνση, τις ετικέτες και τυχόν καταγεγραμμένα δεδομένα ανοίγματος και κλικ μέχρι να διαγραφείτε ή να μας ζητήσετε διαγραφή. Κάθε email έχει σύνδεσμο διαγραφής, και μπορείτε να μας ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή να διαγράψουμε τη διεύθυνση και τις ετικέτες. Διεύθυνση της οποίας η εγγραφή δεν επιβεβαιώνεται ποτέ δεν χρησιμοποιείται για αποστολή.

Φιλοξενία και ασφάλεια

Το site λειτουργεί στην Cloudflare. Σε κάθε αίτημα η Cloudflare επεξεργάζεται δεδομένα σύνδεσης, όπως τη διεύθυνση IP σας, τη διεύθυνση που ζητήθηκε, την ώρα και τα στοιχεία του browser, για να παραδίδει το site και να το προστατεύει από επιθέσεις και κατάχρηση. Η Cloudflare ζητά επίσης από τον browser σας να αναφέρει σφάλματα σύνδεσης στην Cloudflare (Network Error Logging, στο a.nel.cloudflare.com)· τα επιτυχημένα αιτήματα δεν αναφέρονται. Η Cloudflare ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για εμάς, με βάση τους όρους επεξεργασίας της.

Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας είναι να παραδίδουμε το site αξιόπιστα, γρήγορα και με ασφάλεια.

Διάρκεια: Εμείς δεν κρατάμε αρχεία server με διευθύνσεις IP. Η Cloudflare κρατά δεδομένα σύνδεσης που αφορούν την ασφάλεια μόνο για σύντομο διάστημα, όσο χρειάζεται για την απόκρουση επιθέσεων και τη διόρθωση σφαλμάτων, και μετά τα διαγράφει.

Αποδέκτες και διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Για τη φιλοξενία, τα στατιστικά του site και τα newsletter χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους παρόχους. Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι και τα μηνύματα που επιλέγετε να στείλετε περιγράφονται παραπάνω.

• Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ΗΠΑ: φιλοξενία, ασφάλεια και Cloudflare Web Analytics.
• Buttondown, LLC, 406 W Franklin St. #201, Richmond, VA 23221, ΗΠΑ: διαχείριση εγγραφής και αποστολή της περιστασιακής ενημέρωσης του FixIndex.

Και οι δύο εταιρείες έχουν έδρα στις ΗΠΑ, οπότε τα δεδομένα σας μπορεί να διαβιβαστούν εκεί.

• Η Cloudflare, Inc. είναι πιστοποιημένη στο EU-U.S. Data Privacy Framework, που καλύπτεται από την απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής της 10ης Ιουλίου 2023 (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Μπορείτε να ελέγξετε την πιστοποίηση στο dataprivacyframework.gov.
• Η Buttondown, LLC δεν είναι πιστοποιημένη στο Data Privacy Framework. Οι διαβιβάσεις στηρίζονται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Ενότητα 2, άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ), όπως ορίζονται στη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (Data Processing Agreement) της Buttondown. Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των ρητρών.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα για δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν:

• πρόσβαση στο αν και ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε για εσάς (άρθρο 15 ΓΚΠΔ),
• διόρθωση ανακριβών δεδομένων (άρθρο 16 ΓΚΠΔ),
• διαγραφή (άρθρο 17 ΓΚΠΔ),
• περιορισμό της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ),
• φορητότητα, όπου πληρούνται οι προϋποθέσεις (άρθρο 20 ΓΚΠΔ),
• εναντίωση στην επεξεργασία (άρθρο 21 ΓΚΠΔ, δείτε παρακάτω).

Για τα περισσότερα δεδομένα από τη χρήση αυτού του site δεν αποθηκεύουμε τίποτα που θα μπορούσαμε να συνδέσουμε με εσάς (βλ. «Τι μετράμε»), οπότε στην πράξη τα δικαιώματα αυτά αφορούν κυρίως τη διεύθυνση email σας. Στείλτε email στο hello@fixindex.eu.

Δικαίωμα εναντίωσης: Επειδή επεξεργαζόμαστε όλα τα δεδομένα που περιγράφονται εδώ με βάση το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ), μπορείτε να εναντιωθείτε οποιαδήποτε στιγμή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Στην επεξεργασία της διεύθυνσης email σας για τα email μας, συμπεριλαμβανομένης της μέτρησης ανοίγματος και κλικ, μπορείτε να εναντιωθείτε οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς αιτιολογία, για παράδειγμα με τον σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε email.

Δικαίωμα καταγγελίας: Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στο κράτος μέλος της ΕΕ όπου ζείτε, εργάζεστε ή όπου συνέβη η εικαζόμενη παράβαση (άρθρο 77 ΓΚΠΔ). Η αρχή που είναι αρμόδια για εμάς είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Αν πρέπει να δώσετε δεδομένα, και αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας δώσετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Χωρίς διεύθυνση email απλώς δεν μπορούμε να σας στείλουμε την ενημέρωση του FixIndex· το My FixIndex λειτουργεί χωρίς συνδρομή. Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις, ούτε κατάρτιση προφίλ, κατά την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ.

Τελευταία ενημέρωση: 4 Νοεμβρίου 2026.